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- 2018.09.21 갤럭시 노트 MMS 수신, 다운 오류
원인은 구글이 일부 폰의 소프트웨어중에 문제가 있다고 판단되는 어플에 대해
데이터 사용을 막는 패치를 했다고 하네요
그런데 그게 문자어플이 들어가 있어 문자어플에서 mms가 수신이 되지 않는다고 합니다.
지금은 다시 조치가 되었다고 하나 이미 패치가 된 상태에서는 다시 초기화 시켜주지 않으면
계속 증상이 이어진다고 합니다.
휴대폰마다 일부 다를수 있으니 혹시라도 아래 방법으로 안되면
통신사에 전화하여 문의하셔야 됩니다.
휴대폰 설정화면으로 들어가세요
설정으로 들어가서 어플리케이션 으로 들어가세요
오른쪽 상단에 점세게 또는 설정을 확인할 수 있는 버튼이 있는데 그걸 누르세요
그러면 앱설정 초기화 라는 문구가 나옴니다.
앱설정 초기화 버튼을 누르시구요
바탕화면에 있는 구글 플레이스토어에 들어가세요
구글스토어에 들어가서 앱오류 확인내용이 안보이시면..
왼쪽상단에 줄세개 있는거 누르시고 내앱/게임에 들어가시면 "문제가 발견되지 않았습니다."라는 항목이나오는데
거기에 오른쪽 버튼(새로고침)을 누르시면 됩니다.
앱 오류를 확인하여 이상이 없다고 나오면 완료 된겁니다.
요약
설정 - 어플리케이션 - 오른쪽 상단 점세개 - 앱설정 초기화 - 바탕화면 구글플레이스토어 - 왼쪽상단 줄세개 -
내앱/게임 - "문제가 발견되지 않았습니다" 오른쪽 동그라미 화살표 (새로고침) 누름
- 네이버 지식인 비공개 아이디분의 답변글에서 발췌했으며 지인분의 노트FE는 정상적으로 성공했습니다
위 내용대로 했을시 특별히 문제가 생길만한 부분은 보이지 않았으나 혹시의 경우 책임지지 않습니다
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